Servicio Multimedia
RTM / RESPONSABLE TÉCNICO MENSUAL

Ya tienes una web.
Ahora, hagamos que trabaje contigo.

El acompañamiento RTM de Servicio Multimedia ayuda a mantener tu web y tus sistemas, atender los servicios acordados y planear mejoras para tu negocio.

Hablemos de acompañamiento
MÁS ALLÁ DEL LANZAMIENTO

Una web también puede organizar tu operación.

Dar seguimiento

Conectar las consultas de la web con un CRM, responsables y recordatorios.

Facilitar el trabajo

Plantear herramientas para inventario, pedidos, formularios y procesos internos.

Mantener y mejorar

Revisar necesidades, resolver incidencias dentro del alcance y decidir qué conviene hacer después.

EL ALCANCE SE AJUSTA A TU NEGOCIO

Distintas necesidades.
Distinto acompañamiento.

Acompañamiento y ajustes

Para quien necesita orientación, revisión de sus servicios y cambios pequeños acordados. Una automatización o un sistema nuevo se cotiza aparte.

Evolución y desarrollo

Para quien necesita avanzar cada mes en sistemas o mejoras. Acordamos prioridades, capacidad de trabajo y entregables dentro de la mensualidad.

La propuesta define qué se incluye, cómo se atienden las solicitudes y qué requiere una cotización adicional. Licencias, consumos externos y servicios adicionales se detallan por separado.

CÓMO EMPEZAMOS
01

Revisamos lo que tienes

Tu web, herramientas, proveedores y necesidades actuales. Puedes contratar RTM aunque tu sistema lo haya hecho otra persona.

02

Acordamos prioridades

Definimos servicios incluidos, forma de atención y trabajo mensual. También qué proyectos se presupuestan aparte.

03

Trabajamos con continuidad

Atendemos lo acordado y revisamos nuevas necesidades para decidir los siguientes pasos.

Antes de contratar

¿Puedo contratar primero una web y después el RTM?

Sí. Puedes empezar con un proyecto concreto y elegir acompañamiento mensual después.

¿La mensualidad incluye cualquier desarrollo?

No. Puede contemplar orientación y ajustes, o capacidad de desarrollo continuo, según la propuesta. Un proyecto fuera del alcance se cotiza por separado.

¿Cómo se coordinan las visitas?

Los servicios presenciales se agendan. Según el trabajo puede acudir un colaborador. Cobertura, coste y alcance se confirman antes de la visita.

¿Qué ocurre con el dominio y el hosting?

Se incluyen en la propuesta de creación web y su renovación se gestiona con Servicio Multimedia. Costes, período, accesos y condiciones quedan definidos en la propuesta de tu proyecto.

¿Cómo se acuerda la atención?

La propuesta establece canales, horarios y tratamiento de incidencias. Las reuniones se coordinan con cita; no se ofrece disponibilidad inmediata o permanente.

Cuéntame qué necesita
continuidad en tu negocio.

Podemos revisar si te conviene un proyecto puntual o un acompañamiento mensual.

Consultar el servicio RTM