Elegir el tipo de atención
Definimos si necesitas conversación con una persona, un bot con respuestas previstas o un asistente con IA.
Desarrollo de chats y chatbots para tu web y tu negocio.
Crea un canal para recibir preguntas, orientar consultas o conectar a tus visitantes con tu equipo. Desarrollo de chat en vivo, bots y asistentes según el proceso que necesitas atender.
Consultar mi proyectoRecibes preguntas repetidas o necesitas recoger información antes de que una persona de tu equipo atienda la consulta.
Cómo planteamos el trabajo
Conectar conocimiento y procesos
Se acuerdan las fuentes de información, los datos que puede solicitar y las acciones que puede realizar.
Pasar al equipo humano
Planteamos el traspaso de consultas y la forma de revisar conversaciones, errores y respuestas que necesitan atención.
UN EJEMPLO DE USO
Un chat inmobiliario puede pedir el tipo de propiedad y la zona de interés antes de pasar la consulta a un asesor. Un bot de Telegram puede recibir datos y activar un proceso interno.
Alcance claro desde el inicio
Canales, historial, permisos, tratamiento de datos e integraciones se definen por proyecto. WhatsApp y otras plataformas dependen de sus opciones de integración; servicios de IA y consumos externos se presupuestan por separado.
PREPARA TU CONSULTA
Empecemos con tu situación.
Indica dónde quieres el chat, qué preguntas debe atender, qué información puede consultar y cuándo debe intervenir una persona.
Consultar mi proyecto